سوشال لیسنینگ (Social Listening) گوش دادن به شبکه‌های اجتماعی است. یعنی به محتوای کاربران در شبکه‌های اجتماعی توجه کنیم تا واکنشی مناسب و به موقع نسبت به...

اگر شبکه‌های اجتماعی توسط افراد در همه رده‌های سنی استفاده نمی‌شد، چندان محبوب نبودند. مشاهده و درک چگونگی استفاده نسل‌های مختلف از شبکه‌های اجتماعی به کسب‌وکارها کمک...