PESTEL Analysis
تحلیل پِستِل
PESTEL یک واژه اختصاری در حوزه تحقیقات بازاریابی است که برای شناسایی و تجزیه و تحلیل عوامل کلان بیرونی که بر یک سازمان یا صنعت تأثیر می‌گذارند، استفاده می‌شود.
واژگانی که به اختصار در اصطلاح PESTEL نهفته، به شرح زیر است:
عوامل سیاسی (Political factors): سیاست‌های دولت، ثبات سیاسی، مقررات تجاری، سیاست‌های مالیاتی و…
عوامل اقتصادی (Economic factors): رشد اقتصادی، نرخ بهره، تورم، درآمد قابل تصرف و…
عوامل اجتماعی (Social factors): جمعیت شناسی، روندهای فرهنگی، نگرش‌ها، تغییرات سبک زندگی و….
عوامل فناوری (Technological factors): نوآوری‌های فناوری، پیشرفت‌های دیجیتال، اتوماسیون، تحقیق و توسعه و…
عوامل محیطی(Environmental factors): تغییرات آب و هوا، پایداری، دفع زباله، ردپای کربن و…
عوامل حقوقی (Legal factors): قوانین مصرف‌کننده، قانون استخدام، بهداشت و ایمنی، محدودیت‌های تجاری و…
از تحلیل PESTEL به عنوان اولین گام مهم قبل از توسعه استراتژی‌های بازاریابی نام برده می‌شود. این تحلیل ابزاری ارزشمند برای ارزیابی عوامل بنیادی مؤثر بر سازمان به دست می‌دهد تا با ارائه یک چشم‌انداز بیرونی صاحبان کسب و کار درک بهتری از جایگاه و موقعیت کسب و کار خود در ابعاد کلان داشته و در صورت امکان گام‌هایی در جهت مدیریت و بهبود شرایط فعلی بردارند.
