خانه > واژه نامه تحقیقات بازار
Marketing Automation
معنی:
اتوماسیون بازاریابی
توضیح:
روشی است که در آن ابزارها و سیستمهای رایانهای برای انجام فعالیتهای بازاریابی مختلف، از جمله ارسال ایمیلها، مدیریت کمپینها، پیگیری مشتریان و ارتباط با آنها به صورت خودکار به کار میروند. این رویکرد به کمک فناوریهای نرمافزاری و هوش مصنوعی، فرآیندهای بازاریابی را بهبود میبخشد و باعث افزایش بهرهوری و دقت در ارتباط با مشتریان میشود.
مثال:
- ارسال خودکار ایمیل به مشتریان بر اساس اقداماتشان مانند خرید یا عضویت در خبرنامه.
- تنظیم و اجرای کمپینهای تبلیغاتی اتوماتیک بر اساس زمانبندی مشخص.
- پیگیری و ارسال پیامهای خودکار به مشتریانی که در مراحل مختلف فرآیند خرید قرار دارند.