Mall Intercepts / In-Store Interviews

رهگیری مرکز خرید یا مصاحبه در فروشگاه دو روش تحقیق نزدیک به هم هستند که در تحقیقات بازاریابی برای جمع‌آوری اطلاعات مستقیماً از خریداران در مراکز خرید یا محیط‌های خرده‌فروشی استفاده می‌شوند.

در این روش، خریداران بر اساس معیارهای خاص مانند سن یا رفتار خرید انتخاب و مورد مصاحبه‌ای کوتاه قرار می‌گیرند یا برای انجام مصاحبه به یک محل مشخص دعوت می‌شوند.

رهگیری مراکز خرید به محققان این امکان را می‌دهد تا رفتارها و بازخوردهای لحظه‌ای را از طیف متنوعی از خریداران دریافت کرده و اطلاعات ارزشمندی درباره افکار و احساسات آنها به دست آورد. از سوی دیگر مشاهده رفتارها و واکنش‌های غیرکلامی شرکت‌کنندگان در هنگام خرید می‌تواند اطلاعات بیشتری در اختیار تیم تحقیقاتی قرار داده که در دستیابی به بینش‌های دقیق‌تر و کامل‌تر راهگشاست.