Longitudinal Study

مطالعه طولی یک طرح تحقیق است که در آن داده ها در طول یک دوره زمانی مشخص جمع آوری می شوند. این روش به محققان اجازه می دهد تا تغییرات در متغیرها و روابط بین آنها را در طول زمان مشاهده و تحلیل کنند. مطالعات طولی برای درک پدیده های پویا و پیچیده مانند رشد، یادگیری، تغییر نگرش و رفتار بسیار ارزشمند هستند.

کاربرد :

• بررسی وفاداری مشتری: اندازه گیری تغییرات در نگرش ها، رفتار خرید و حفظ مشتریان در طول زمان.
• ارزیابی اثربخشی بلندمدت بازاریابی: پیگیری تأثیر کمپین های تبلیغاتی یا برنامه های وفاداری در طول ماه ها یا سال ها.
• مطالعه روند بازار: شناسایی تغییرات در ترجیحات مصرف کننده، فناوری های جدید و عوامل محیطی.

یک شرکت ارائه دهنده خدمات اشتراکی، مطالعه طولی برای بررسی نرخ ریزش مشتریان خود انجام می دهد.

نتایج نشان می دهد که مشتریانی که در 3 ماه اول اشتراک خود تعامل بیشتری با خدمات دارند، احتمال بیشتری دارد که اشتراک خود را تمدید کنند.

این یافته ها به شرکت کمک می کند تا استراتژی هایی برای افزایش تعامل اولیه مشتریان و کاهش ریزش طراحی کند.