Interviewer Quality Control Scheme - IQCS

طرح کنترل کیفیت مصاحبه‌کنندگان (IQCS) یک چارچوب کنترل کیفیت برای فعالیت‌های میدانی در تحقیق بازاریابی است که در انگلستان اجرا می‌شود. هدف اصلی IQCS بهبود فرآیند گزینش، آموزش و نظارت بر مصاحبه‌کنندگان است. این طرح به‌صورت مشترک توسط انجمن تحقیقات بازار بریتانیا و چند سازمان پژوهشی دیگر ایجاد شده است تا اطمینان حاصل شود همه اعضا استانداردهای یکسانی در اجرای مصاحبه‌های میدانی خود رعایت می‌کنند.

یک شرکت تحقیق بازاریابی انگلیسی ممکن است برای ارتقای کیفیت جمع‌آوری داده‌ها به چارچوب IQCS ملحق شود. پس از ملحق شدن، این شرکت موظف است فرآیند گزینش مصاحبه‌کنندگان، برنامه‌های آموزشی و نظارت بر عملکرد آنها را بر اساس استانداردهای IQCS بهبود دهد. به این ترتیب مصاحبه‌های میدانی این شرکت با استانداردهای کیفیت صنعت همخوانی پیدا خواهد کرد.