خانه > واژه نامه تحقیقات بازار
Bounce Rate
معنی:
نرخ پرش
توضیح:
درصد تعداد بازدیدکنندگان منفعل یک سایت به تعداد کل بازدیدکنندگان آن نرخ پرش نام دارد. بازدیدکنندگان منفعل کسانیاند که وارد یک وبسایت میشوند و بدون هیچ تعاملی مانند کلیک روی لینکها یا انجام فعالیتی از آن خارج میشوند.
مثلا اگر ۱۰۰۰ نفر از یک وبسایت بازدید کنند اما ۴۰۰ نفر از آنها بدون مشاهده صفحات دیگر و فقط بعد از دیدن صفحه اصلی خارج شوند، نرخ پرش ۴۰ درصد خواهد بود:
400/1000×100=40%
نرخ پرش اغلب برای سنجش اثربخشی یک وبسایت در نگه داشتن بازدیدکنندگان در سایت یا ترغیب آنها به تعامل بیشتر استفاده میشود. نرخ پرش بالا میتواند نشاندهنده مشکلات زیر باشد:
• محتوای نامرتبط در وبسایت
• تجربه کاربری ضعیف در صورت کندی وبسایت یا سختی جابهجایی بین صفحات آن
• منابع نامتناسب جذب مخاطب، یعنی زمانیکه بازدیدکنندگانی بیربط از طریق کانالهای نامرتبط تبلیغات، شبکههای اجتماعی یا موتورهای جستوجو وارد وبسایت شوند و نتیجتاً آن را به سرعت ترک کنند.
مثال:
باید توجه داشته باشیم که نرخ پرش بالا لزوماً منفی نیست. برای مثال، در وبلاگها یا صفحات اطلاعات محور، ممکن است بازدیدکنندگان آن چیزی را که نیاز دارند در همان صفحه اول پیدا کنند و بدون نیاز به کاوش بیشتر سایت را ترک کنند. در مقابل، نرخ پرش پایین همواره به این معناست که بازدیدکنندگان با صفحات مختلف سایت تعامل دارند. این موضوع معمولاً برای سایتهایی که به تعامل عمیقتر کاربران وابستهاند، مانند سایتهای تجارت الکترونیک یا پلتفرمهای خدماتی، نشانه مثبتی است.