Affective Component

مؤلفه احساسی به جنبه عاطفی یک نگرش اشاره دارد و شامل احساسات و ارزیابی‌های افراد نسبت به یک شخص، شیء یا رویداد می‌شود. این مؤلفه نقشی کلیدی در رفتار مصرف‌کننده ایفا می‌کند و پاسخ‌های افراد به محرک‌های بازاریابی را شکل می‌دهد.

برند کوکاکولا اغلب از صحنه‌های احساسی مانند دورهمی‌های خانوادگی در تبلیغات خود استفاده می‌کند. این تبلیغات:

• پاسخ احساسی: شادی و نوستالژی در بیننده ایجاد می‌کند.
• تأثیر بر نگرش: این احساسات مثبت باعث می‌شود نگرش مثبتی نسبت به برند شکل گیرد.
• نتیجه رفتاری: مصرف‌کنندگان به احتمال زیاد محصولات کوکاکولا را به رقبا ترجیح می‌دهند.