ارتباط احساسی
کیندر با تأکید بر خلق لحظات شاد برای کودکان و خانواده‌هایشان، موفق به ایجاد پیوندی عاطفی با مخاطبان خود شد. لحظاتی از خوشحالی و نزدیکی بین والدین و فرزندان که در تبلیغات کیندر به تصویر کشیده می‌شود، حس نوستالژی و اعتماد را در میان خانواده‌ها تقویت می‌کند. این رویکرد احساسی در تبلیغات کیندر، لحظه باز کردن محصولات را به لحظه‌ای شگفت‌انگیز و دلنشین تبدیل کرده است.
محصولات منحصربه‌فرد
محصولات کیندر، به‌ویژه کیندر جوی (Kinder Joy) ، ترکیبی از شکلات خوشمزه و اسباب‌بازی شگفت‌انگیز را ارائه می‌دهند. دوگانگی محصول (شیرینی و سرگرمی) جذابیتی ویژه ایجاد کرده و کیندر را به گزینه‌ای محبوب برای جشن‌ها و مناسبت‌های خانوادگی تبدیل کرده است.
برندینگ منسجم
استراتژی برند کیندر بر اساس انسجام در تمام نقاط تماس با مشتری شکل گرفته است؛ از طراحی بسته‌بندی گرفته تا پیام‌های بازاریابی. بسته‌بندی جذاب کیندر با رنگ‌های روشن و طرح‌های بازیگوشانه، توجه کودکان را جلب می‌کند و در عین حال به والدین حس اطمینان از کیفیت و ایمنی می‌دهد.
استراتژی‌های بازاریابی هدفمند
کیندر با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی متمایز، پیام‌های خود را بر اساس ویژگی‌های دموگرافیک، رفتارها و روان‌شناسی مخاطبان تنظیم می‌کند. این برند با طراحی بسته‌بندی‌های متناسب با سلیقه‌های مختلف یا همکاری با فرنچایزهای محبوب مانند دیزنی، توانسته مخاطبان کودک و والدین را به طور همزمان جذب کند.
کمپین‌های تبلیغاتی نوآورانه
اپلیکیشن Magic Kinder به خانواده‌ها این امکان را می‌دهد که با محتوای آموزشی و سرگرم‌کننده تعامل داشته باشند و تجربه‌ای فراتر از خرید محصولات فیزیکی از برند کیندر داشته باشند..
روش‌های مؤثر برای ساخت هویت برند قدرتمند
مشتریان امروزی به دنبال چیزی فراتر از کالا هستند؛ آنها خواهان داستانی از برند هستند که برایشان الهام‌بخش باشد. در ادامه، به بهترین راهکار‌های سال ۲۰۲۴ از دیدگاه متخصصان Forbes Coaches Council می‌پردازیم.
هویت برند خود را بر داستانتان متمرکز کنید
مشتریان آگاه به دنبال راهی برای ارتباط با محصولات یا خدمات شما هستند. یکی از بهترین راه‌ها برای ایجاد این ارتباط، تعریف داستان پیدایش برند است. داستانی که به مخاطبان ایده‌آل شما اجازه دهد با شما هم‌ذات‌پنداری کرده و وفادار شوند. به نحوی داستان خود را روایت کنید که مخاطب حس کند این داستان بخشی از زندگی اوست.
تجربه مشتری باید بازتاب‌دهنده وعده برند باشد
آیا تجربه‌ای که به مشتری ارائه می‌دهید با وعده برند شما همخوانی دارد؟ برای مثال، اگر وعده برند شما بر اعتماد بنا شده، این حس چگونه در نقاط تماس با مشتری مانند فاکتورها، خدمات و پشتیبانی منعکس می‌شود؟ هر قدم از مسیر مشتری باید بازتاب‌دهنده ارزش‌های برند شما باشد.
محبت کارکنانتان را جلب کنید
بزرگ‌ترین مدافعان برند شما، کارکنان شما هستند. اگر با آنها با احترام رفتار کنید، حس ارزشمندی و قدردانی را در آنها ایجاد کرده و به آنها قدرت نوآوری بدهید، آنها برندی قوی‌تر از چیزی که تصور می‌کنید، برای شما خواهند ساخت.
از قدرت ویدئو استفاده کنید
امروزه ویدئو یکی از قوی‌ترین ابزارهای بازاریابی است. ویدئوهایی بسازید که پیام و تخصص شما را نشان دهند. با این کار به راحتی می‌توانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.
چهار P بازاریابی را بشناسید
شناخت ویژگی‌های محصول (product characteristics) ، قیمت‌گذاری (price structure) ، استراتژی توزیع (placement strategy) و تبلیغات (promotional strategy) به شما کمک می‌کند هویت برندتان را واضح‌تر و متمایزتر ارائه دهید.
