جمعه ۲۲ آبان ۱۴۰۵ - ساعت ۱۵:۴۴

خانه › خدمات تحقیقات بازاریابی › حوزه مصرف‌کننده
خدمات تحقیقات بازاریابی

تحقیقات حوزه مصرف‌کننده

شناخت دقیق مصرف‌کننده پایه هر تصمیم بازاریابی است. هر سال بیش از ۳۰۰ هزار مصاحبه کمی و صدها جلسه کیفی با مصرف‌کنندگان در تهران، شهرهای بزرگ و حتی روستاهای کشور انجام می‌دهیم.

در یک نگاه
روشکمی و کیفی
پوششسراسر کشور، شهر و روستا
خروجیگزارش مدیریتی و جلسه ارائه
مقدمه

چرا تحقیق مصرف‌کننده؟

تحقیق در حوزه مصرف‌کنندگان و مشتریان، یکی از پرتکرارترین مطالعات راهبر بازار است. تنوع قومی، فرهنگی و منطقه‌ای ایران باعث می‌شود رفتار مصرف‌کننده در هر شهر و هر گروه سنی تفاوت‌های جدی داشته باشد؛ تفاوت‌هایی که بدون داده درست دیده نمی‌شوند.

ما این مطالعات را با روش‌های کمی و کیفی، روی گروه‌های مختلف مصرف‌کنندگان و مشتریان محصولات و برندها انجام می‌دهیم و نتیجه را به پیشنهادهای روشن برای تصمیم‌های بازاریابی شما تبدیل می‌کنیم.

اهداف

در این مطالعات چه می‌سنجیم؟

قوم‌نگاری و سبک زندگیمصرف‌کنندگان شما چطور زندگی می‌کنند و چه چیزی برایشان مهم است؟
عادت‌های خرید و مصرفکجا، کی، چقدر و چرا می‌خرند و محصول را چطور مصرف می‌کنند؟
نگرش‌هانگاه گروه‌های مختلف به محصول، خدمت و برند شما چیست؟
رضایت مشتریانتظار مشتری از شما چیست و چقدر برآورده شده است؟
پرسش‌های کلیدی

به چه سؤال‌هایی پاسخ می‌دهیم؟

مشتری اصلی ما دقیقاً کیست و به چه گروه‌هایی تقسیم می‌شود؟
چرا بخشی از مشتریان به سراغ رقیب می‌روند؟
کدام ویژگی محصول بیشترین اثر را روی رضایت مشتری دارد؟
عادت خرید در تهران و شهرستان‌ها چه فرقی دارد؟
روش‌ها

روش‌ها و ابزارها

مصاحبه حضوری (CAPI)نظرسنجی آنلاین با Pollerمصاحبه تلفنیبحث گروهی متمرکزمصاحبه عمیققوم‌نگاری و همراهی خریدبخش‌بندی بازار
تجربه ما

در این صنایع کار کرده‌ایم

کالاهای تندمصرف
لبنیات
آبمیوه و نوشیدنی
محصولات بهداشتی و آرایشی
بانکداری
بیمه
ارتباطات و فناوری
خودرو
نمونه خروجی

نگاهی به گزارش‌های ما

گزارش‌های ما فقط داده نیستند؛ راهکارمحورند و به پیشنهاد روشن برای تصمیم شما می‌رسند.

کدام گروه بیشترین ارزش را دارد؟
سهم از خرید ماهانه دسته محصول · داده‌های نمونه
گروه ۱گروه ۲گروه ۳گروه ۴گروه ۵
پیشنهاد: پیام اصلی را برای گروه ۱ بسازید؛ سهمش از خرید دو برابر سهمش از جمعیت است.
نمونه · راهبر بازار
چه چیزی رضایت را می‌سازد؟
اثر هر ویژگی بر رضایت کلی · داده‌های نمونه
کیفیتقیمتدسترسیبستهخدمات
پیشنهاد: بودجه بهبود را روی کیفیت و دسترسی متمرکز کنید.
نمونه · راهبر بازار
برای آشنایی با توانایی‌های ما و مشاهده نمونه گزارش‌ها با ما در تماس باشید.
تماس با ما

می‌خواهید این تحقیق را برای کسب‌وکار شما انجام دهیم؟

بگویید چه تصمیمی پیش رو دارید؛ تیم ما مسیر تحقیق را همراه شما طراحی می‌کند.

خدمات مرتبط

این خدمات را هم ببینید

دانشنامه راهبر بازار

هر شنبه، خلاصه تازه‌ترین گزارش‌ها، نبض قفسه و خبرهای مهم تحقیقات بازار را رایگان در ایمیلتان بخوانید.

دنبال کردن در LinkedIn