Intercept Interview
مصاحبه رهگیری
نظرسنجی رهگیری روشی برای جمعآوری اطلاعات در تحقیقات کمی است که بر گرفتن بازخورد لحظهای از پاسخ دهندگان تمرکز دارد.
این روش معمولاً بلافاصله پس از استفاده از یک محصول، یا در حین حضور افراد در یک رویداد یا بازدید از یک مؤسسه انجام میشود و نسبت به مصاحبههایی که با تأخیر درباره یک تجربه انجام میشوند، پاسخهای دقیقتر و کاملتری دریافت میکنند.
نرخ پایین مشارکت یکی از چالشهای مطرح در مصاحبههای رهگیری است، چرا که معمولاً افراد تمایلی ندارند بدون هماهنگی قبلی در حین حضور در یک رویداد یا بلافاصله پس از آن متوقف شوند و پاسخگوی سوالات پرسشگران باشند.
برند پپسی (PEPSI) تولیدکننده مشهور نوشابههای گازدار برای بررسی میزان اثربخشی بیلبورد دیجیتالی که در مسابقات فوتبال جام ملتهای اروپا به نمایش درآمده بود یک نظرسنجی با روش مصاحبه رهگیری ترتیب داد که در آن از شرکتکنندگانی که از پس از پایان مسابقه در حال خروج از ورزشگاه بودند سوالاتی درباره بیلبورد مورد نظر و اینکه چه نوشیدنی در طول مسابقه مصرف کردند، پرسیده شد.