Diary Panel

در تحقیقات بازاریابی وقتی گروهی از شرکت کنندگان برای ثبت افکار، رفتارها و تجربیات خود را در رابطه با یک محصول  در طول زمان، سازماندهی می‌شوند، در حقیقت یک پنل خاطرات شکل گرفته است.

در پنل خاطرات از شرکت‌کنندگان درخواست می‌شود برای چند هفته یا چندماه در زمان استفاده از محصول یا اندکی پس از آن، به سوالاتی چون نحوه و میزان استفاده پاسخ داده و دریافت‌ها و احساسات تازه و لحظه‌ای خود را نسبت به محصول ثبت کنند. این کار باعث کاهش پاسخ‌ها و بازخوردهای سوگیرانه درباره موضوع می‌شود.

پرفکت دایاری (Perfect Diary) یک برند جوان و موفق چینی در تولید محصولات آرایشی بهداشتی است که برای به دست آوردن بینش عمیق‌تری در مورد عادات استفاده از آرایش، نیازها و ترجیحات مخاطبان هدف خود یک مطالعه پژوهشی با تکنیک پنل خاطرات را برنامه‌ریزی کرد.

برای این منظور گروهی از زنان جوان چینی دعوت به همکاری شدند تا تجربیات، افکار و رفتارهای خود را هنگام استفاده از لوازم آرایش این برند با استفاده از متن، عکس و فیلم طی چند هفته متوالی ثبت کنند.

تیم تحقیقاتی پرفکت دایاری به طور مرتب ثبت‌های روزانه شرکت‌کنندگان را زیر نظر داشت و در صورت لزوم برای دریافت جزئیات بیشتر درباره بازخوردهای ثبت شده، از آنها سؤالات مرتبط بیشتری پرسیده می‌شد.

با تجزیه و تحلیل داده‌های پنل خاطرات، پرفکت دایاری توانست در جهت تولید محصولاتی که با ترجیحات مصرف‌کنندگان تطابق بیشتری داشته باشد، گام‌های مؤثری بردارد.