نقاط قوت در مقابل نقاط ضعف شاخص تلاش مشتری (CES)شاخص تلاش مشتری (CES) نیز مانند دیگر روشهای جمعآوری اطلاعات دارای مزایا و معایبی است. از برجستهترین نقاط قوت آن،... 24 خرداد 1403 خواندن مطلب