Metaphor Driven Method

روش متکی بر استعاره رویکردی در تحقیقات استراتژیک بازاریابی است که از استعاره‌، نماد، تشبیه و… برای بررسی و فهم ادراکات، نگرش‌ها و رفتارهای مصرف‌کنندگان استفاده می‌کند. این روش شامل تحلیل نحوه استفاده مصرف‌کنندگان از استعاره‌ها برای توصیف تجربیات و احساسات درونی‌شان درباره محصولات یا برندهاست و بینش‌های عمیق‌تری از انگیزه‌ها و ارزش‌های پنهان و ناخودآگاه افراد ارائه می‌کند. با تفسیر داده‌های مبتنی بر استعاره‌های شخصی، کسب‌وکارها می‌توانند درک دقیق‌تری از ترجیحات مصرف‌کنندگان به دست آورند و استراتژی‌های توسعه محصول و بازاریابی خود را بر اساس آن بهبود بخشند.

شرکت پروکتر اند گمبل (P&G) برای توسعه محصولات مربوط به بهداشت شخصی از تحقیق مبتنی بر استعاره استفاده کرد. این شرکت برای نمونه، در مطالعه‌ای درباره محصولات بهداشتی زنانه نشان داد که مصرف‌کنندگان آن‌ها را «محافظ نرم» یا «همراه قابل اعتماد» توصیف می‌کنند. چنین توصیفی طراحی و بازاریابی محصولاتی با ویژگی‌های «راحتی» و «مورد اطمینان بودن» را در اولویت قرار می‌دهد.

همچنین یک کمپانی نوشیدنی را در نظر بگیرید که محققان بازار برای پیدا کردن درک بهتری از کیفیت محصولات آن، در تحقیقاتشان از استعاره «دوست» استفاده می‌کنند. در این تحقیقات از مخاطبان این کمپانی خواسته می‌شود توصیف کنند این برند یا محصولاتش چه نوع دوستانی -باوفا، شاد، با مزه، ماجراجو و…- را به یاد آن‌ها می‌آورند. این محققان با استفاده از نتیجه این توصیف‌ها به درک عمیق‌تری از شخصیت برند دست‌ می‌یابند و بهتر می‌توانند پیام برند را با آنچه مخاطبان این شرکت از آن انتظار دارند هماهنگ کنند.