خانه > واژه نامه تحقیقات بازار
Marketing Information System
معنی:
سیستم اطلاعات بازاریابی
توضیح:
یک سیستم مدیریتی است که اطلاعات مرتبط با بازار و مشتریان را جمعآوری، ذخیره، تجزیه و تحلیل کرده و به تصمیمگیران در حوزه بازاریابی کمک میکند. این سیستم با فراهم کردن اطلاعات دقیق و جامع، به تصمیمگیران در انجام تصمیمات موثرتر و بهتر در زمینه استراتژیها، تبلیغات، قیمتگذاری و دیگر جنبههای بازاریابی کمک میکند. در این سیستم، اطلاعات از منابع مختلف مانند تحقیقات بازار، دادههای مشتری، رقبا و عوامل محیطی جمعآوری میشود و به شکلی منظم و منطقی نمایش داده میشود. این اطلاعات به تصمیمگیران کمک میکند تا درک بهتری از نیازها و ترجیحات مشتریان پیدا کنند و بهطور کلی بهبود عملکرد بازاریابی را تحقق بخشند.
مثال:
- شرکتهای ارتباطاتی موبایل: شرکتهای مختلف ارتباطاتی در ایران از سیستمهای اطلاعات بازاریابی استفاده میکنند تا از نظرات مشتریان در مورد خدمات خود باخبر شوند و تصمیمات بهتری در خصوص بهبود خدمات و تبلیغات اتخاذ کنند.
- بانکها و موسسات مالی: برخی بانکها و موسسات مالی از سیستمهای اطلاعات بازاریابی برای جمعآوری اطلاعات مشتریان، تحلیل عادات و رفتارهای آنها و ارتقاء خدمات مالی خود استفاده میکنند.
- شرکتهای فناوری و استارتاپها: شرکتهای فعال در حوزه فناوری اطلاعات و استارتاپها نیز از سیستمهای اطلاعات بازاریابی برای جمعآوری اطلاعات در مورد محصولات و خدمات خود و تحلیل بازار استفاده میکنند.