روش‌ها

روش های تحقیقات بازاریابی ما چه هستند؟


از دیرباز در روش‌ های تحقیقات بازاریابی ، دو نوع روش کمّی و روش کیفی مطرح بوده است. کارشناسان شرکت تحقیقات بازاریابی راهبر بازار، هردوی روش های تحقیقات بازاریابی را در دپارتمان‌های کمّی و کیفی خود به کار می‌گیرند.

در ابتدا هدف از روش های تحقیقات بازاریابی ، پیدا کردن تکنیک‌هایی برای افزایش فروش بود و فهم و درک مشتریان هیچ جایگاهی در بازاریابی نداشت اما با گذر زمان و پیشرفت تکنولوژی تولید و پیشی گرفتن تولید کالاها و عرضه نسبت به تقاضا، مدیران بازاریابی به‌طور فزاینده‌ای اهمیت فهم و درک مشتریان پی بردند. امروزه تمامی شرکت‌های پیشرو در عرصه تولید و تجارت، جهت اثر بخشی بازاریابی از مجموعه‌ای از فنون و روش های تحقیقات بازاریابی بهره می‌گیرند و تحقیقات بازاریابی یکی از قوی‌ترین و مؤثرترین ابزارهای تصمیم سازی برای مدیران بازاریابی به‌شمار می‌رود. در گذشته تحقیقات بازاریابی عبارت بود از روش جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات برای کمک به مدیران در اخذ تصمیمات مطلوب بازاریابی اما از دهه ۱۹۹۰ به این‌طرف تحقیقات بازاریابی یکی از اجزای مکمل مراحل تصمیم‌گیری تلقی می‌شود. در تعریفی ساده‌تر، تحقیقات بازاریابی فرایندی است که سازمان را به بازار هدف از طریق جمع‌آوری اطلاعات مرتبط می‌کند. اطلاعات حاصل از تحقیقات بازار در کنار تجربه و دانش مدیران راهبردی، راهنمای آن‌ها در انتخاب تصمیم‌های درست به‌شمار می‌آید.


روش‌های کمّی

دپارتمان کمّی ما می‌تواند به‌طور همزمان پروژه‌های بزرگ را در مدت‌زمان محدود ولی با رعایت استانداردهای بین‌المللی کانتار اجرا کند. تیم آماری این دپارتمان ضمن توانایی انجام تحلیل‌های پیچیده‌ی آماری مانند تحلیل متقارن (Conjoint Analysis) می‌تواند در زمانی کوتاه، گزارش‌های شکیلی را پردازش و تهیه کند. ادامه‌ی مطلب...


روش‌های کیفی

اعتماد مشتریان راهبر بازار به تحلیل‌های بخش کیفی و سفارش متعدد پروژه‌های مربوطه باعث شده این تیم بتواند در عین رعایت استانداردهای بین‌المللی، حجم قابل‌توجهی از این نوع پروژه‌ها را طی سال انجام دهد.آمار عملکرد شرکت در این روش این اعتماد را تصدیق می‌کند. ادامه‌ی مطلب...